Forsendelse og retur
Forsendelse og retur
- Fraktpriser:
- Fast fraktpris (opp til 35 kg): 79 kr
- Pakke levert hjem: 104 kr
- Varer over 35 kg: 879 kr
- Merk: Prisene kan justeres fortløpende og kan avvike noe.
- Valg av transportør: Du kan selv velge om du vil ha varene levert med Bring eller Postnord. Vær oppmerksom på at dette ikke kan velges på enkelte ruter.
- Normal leveringstid: 2–4 virkedager for varer på hovedlageret.
- Leveringstid fra eksternt lager: 5–15 virkedager (varene sendes via avsenderlageret i Skien).
- Retur- og bytterett: Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen.
- Fraktkostnad ved retur: Du må selv dekke kostnaden for returfrakten. Beløpet blir refundert etter at vår retur- og reklamasjonsavdeling har behandlet returen.
- Skadet vare / Reklamasjon: Send beskrivelse og bilde av skaden til e-post: kontakt@zygo.no. Hvis emballasjen er transportskadet, ta bilde før du åpner den.
Returadresse:
Zygo AS
c/o Colliflow
Havnevegen 70
3739 Skien
Angrerett
Hvordan angrer du?
- Si ifra innen fristen: Det er lurt å skrive en e-post til kontakt@zygo.no om at du vil angre, og legg gjerne ved angrerettskjema. Du har 14 dager på deg til å melde fra til selgeren om at du angrer på kjøpet. Nedtellingen begynner dagen etter at du har fått varen.
- Returner i tide: Send eller lever varen til selgeren innen 14 dager etter at du meldte fra at du angret deg. Du er ansvarlig for trygg retur. Pakk varen godt, og ta vare på kvittering for frakt.
Hvem betaler returen?
Zygo tar ingen gebyrer for at du angrer, og du har krav på å få tilbake pengene du har betalt for varen. Du må selv dekke kostnaden for returfrakten, men beløpet blir refundert etter at vår retur- og reklamasjonsavdeling har behandlet returen.
Varens tilstand ved retur
- Varene må fremstå som ubrukte og salgbare.
- Ikke skriv eller merk noe direkte på produktets originalemballasje.
